Tham khảo

Dữ liệu của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại soccer 24, chúng tôi chỉ thu thập đúng những thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba không liên quanQuyền truy cập tùy thuộc quy định pháp luật địa phươngCasino trực tiếp và slot
soccer 24 Dữ liệu của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư, hỏi ở đâu

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng vài ngày làm việc sau khi yêu cầu được xác nhận.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu. Nhấn vào biểu tượng hỗ trợ ở góc màn hình khi đã đăng nhập tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email chính thức. Nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa — để chúng tôi xử lý chính xác.

Hỗ trợ tài khoản

Dành cho các vấn đề liên quan đến xác minh ví điện tử như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và lịch sử giao dịch cần đối chiếu.

BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Mỗi phiên đăng nhập đều được xác thực qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa toàn bộ. Thông tin tài khoản chỉ được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp luật địa phương — sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin trao đổi giữa ứng dụng và máy chủ được bảo vệ bằng SSL. Không có dữ liệu nào được truyền dưới dạng văn bản thông thường.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập hoặc thay đổi thông tin quan trọng đều yêu cầu mã OTP gửi về điện thoại, giúp ngăn chặn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

Quyền kiểm soát của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, yêu cầu chỉnh sửa sai sót, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Mọi yêu cầu được xử lý qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch như lịch sử nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo thời hạn vận hành cần thiết rồi xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận thường xuyên liên quan đến cách dữ liệu cá nhân được xử lý, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần.

Chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền và thời điểm giao dịch để đối chiếu lịch sử tài khoản. Mật khẩu hay mã PIN ví MoMo của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán nội địa khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, hoặc khi pháp luật tại khu vực được phép yêu cầu cung cấp thông tin.

Gửi yêu cầu qua kênh trò chuyện trực tiếp hoặc email hỗ trợ. Nêu rõ bạn muốn xem dữ liệu nào — hồ sơ cá nhân, lịch sử giao dịch hay nhật ký đăng nhập — để chúng tôi phản hồi chính xác.

Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Việc xóa sẽ được thực hiện theo quy trình nội bộ và trong giới hạn mà pháp luật địa phương cho phép.

Có. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn đã xác minh. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Khi chính sách có cập nhật đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực. Phiên bản hiện hành luôn được đăng tại trang này.